dnoc's BBS
D-N-O-C 別館　関東BBS　（関東以外もお気軽にどうぞー）

ご手配ありがとうございました！
皆さんとのトークでひどい店でもとても楽しめた機会でした。
いつも企画ありがとうございます。
私も幹事は多いので気にやまれるのもわかりますが、昨日はみなさん状況を楽しんでいらしたようでしたので、またよろしくお願いします。

ぐるなびからメールが来た！コピペです。

いつも ぐるなび をご利用いただき誠にありがとうございます。担当の○○と申します。
弊社の責任者から返答希望の旨、ご連絡いただきましたが、本窓口でのご案内はぐるなび としての回答でございます。責任をもって鈴木よりご案内いたします。

この度は、「食べ飲み放題全220種類 馬さん餃子酒場 上野店」でのご飲食代金の返金についてお問い合わせいただき恐れ入ります。忘年会でのお食事にあたり弊社ネット予約サービスをご利用いただきましたのに、お客様ならびに、ご参加の皆様にも大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。

大変恐縮ですが、弊社予約サービスは、予約時にお客様にご同意いただきました「ぐるなび」予約システム利用規約に記載があります通り、サービスのご利用にあたりトラブルが生じた場合は、お店とお客様との間で解決していただいております。そのため、返金のご要望につきましては、直接お店へご相談くださいますようお願いいたします。お手数をおかけし申し訳ございません。

なお、ビールの泡が消えている状態であったことや、お料理の提供に時間を要したこと、1人1品程度のご提供であったことなど、お店の対応に関しご指摘いただいた内容は、お客様からのお声としてお店へお伝えいたします。

また、大変恐縮ですが、弊社ではお客様のご要望によりお店の掲載を中止する対応は行っておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。

この度は、当サイトに掲載のお店のご利用において、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

その他にもお困りのことやお気づきの点などがございましたら、お声を寄せていただけますと幸いです。
今後とも ぐるなび のご利用をよろしくお願いいたします。

納得いかないので…
「電話対応が悪く、店に電話したくない」
「紹介（予約）」したのは、そちらでしょ?なんとしてください！

…的なメールを返信しました。


「俺は戦う！仲間のために！」by　仮面ライダーディケイド
ブラックの世界　より

木村さんが謝る必要全くありませんから、その点は気になさらずに。私たちは十分楽しみましたので。
繁忙期なのに人手が少ないまま回そうとしても無理が生じたのかもしれませんが、だとしたら舐めてるとしか思えませんね。
それにしてもぐるなびの木で鼻を括ったような対応、ある程度は想定内だけど、酷いもんだなあ。

評判を見てみたら、
「食べ放題で注文したものがこない」
というのがいくつかありましたね。
食べ放題の客を甘く見ている、そういう店なのでしょう。

全く気にしないでください。めちゃめちゃ楽しかったんだから。

いつも幹事役やっていただいてありがとうございます。

幹事、おつかれさまでした。
また、お誘いいただきありがとうございました。
いろいろお話できて楽しい時間でした。
また、よろしくお願いします。

ダメだ…ぐるなび。
「予約した方が悪い」「コチラは関せず」的な対応。

本日強風で配送遅れ　１８８に電話出来ず…

これも運なのか…

納得いかないまま　３１日まで走り続けます…( ；∀；)